OKULAB

PRIVACY POLICY

個人情報の取り扱いについて(プライバシーポリシー)

株式会社OKULAB(以下当社とします)は、お客様の氏名・住所・電話番号・電子メールアドレスなど個人を識別できる情報(以下個人情報とします)を、お客様が同意する場合に限り収集いたします。

当社では個人情報保護を事業運営上の最重要事項と位置付け、「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項(JIS Q 15001)」に準拠した保護体制を維持・向上させるよう努めています。

1) 個人情報の収集に関して

当社では、お客様の同意を得た上で以下の個人情報を収集いたします。

■収集する個人情報
名前
住所
電話番号
電子メールアドレス
年齢、性別、職業などお客様に関する情報
当社及び当社サービスに関するお客様のご意見及びご感想

2) 個人情報の利用に関して

お客様より収集した個人情報は、次に掲げる目的でのみ利用いたします。

サービスに関連するアフターサービスのご提供。
当社商品やサービス等や各種イベント・キャンペーン等の開催についての電子メール、電話、印刷物を使用してのご案内。
商品開発またはお客様へのサービス向上を目的としたアンケート調査。
当社及び当社サービスに対するお客様からのご質問やご意見に対する回答。

3) 個人情報の開示に関して

当社では、お客様より収集した個人情報を適切に管理し、以下の場合を除いて第三者への開示、或いは提供を行うことはありません。

本人の同意があるとき(外国事業者への第三者提供も含む)
法人その他団体役員及び株主に関する公開情報で、予め第三者提供について本人に通知または公表しているとき。
合併その他の事由による事業の継承に伴って個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲内で当該個人情報を取り扱うとき。
収集した個人情報を、個人を識別できない形式に加工した上で、統計的なデータの作成や、マーケティングを行うとき。
法令、条例その他関係当局の要請を受けた場合。
前項 2)個人情報の利用に関して に記した目的の遂行のために必要な範囲において、当社の「個人情報取扱方針」を遵守させた業務委託先に委託する場合。
その他法令上第三者への開示が許容される場合。

4) 自己情報の開示、訂正及び削除

当社にご提供いただいた個人情報の開示、訂正や削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえ合理的な範囲内で対応させていただきます。

5) 法令遵守

個人情報保護に関する法令などを遵守し、また個人情報保護に関する社内規定を定め、確実に運用されるように継続的な見直しを行います。

6) クッキーの使用について

当ウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するために「クッキー」を使用しております。「クッキー」とは、ウェブ・サーバーからユーザーのコンピューターに保存される小さなファイルであり、コンピューターを特定する識別子です。
「クッキー」自体はユーザーのコンピューターから「クッキー」の内容以外の情報を読み取る事は不可能であり、お客様個人を特定する情報は「クッキー」には含まれておりません。
お客様は、ブラウザの設定で、「クッキー」の受け入れを拒否することができますが、拒否することにより、サイトの一部が機能しない可能性があります。

7) 統計データの利用

当社は、取得した個人情報を加工して、匿名加工情報を作成又は/及び第三者に提供する場合、個人情報の保護に関する法令に従って、適切な手続きに沿って実施いたします。また、匿名加工情報の作成及び取り扱いについては、適切な安全管理措置、監督を行います。

8) 個人情報のお問合せ/苦情の申し出先について

個人情報の取り扱い、及び開示の求め等についてのお問合せは、下記の窓口となっております。

■個人情報のお問合せ/苦情の申し出先
株式会社OKULAB
カスタマーサポートセンター
Tel:03-5790-9027

[受付時間] 10:00 ~ 19:00
土日祝日および夏季休業日・年末年始は除く

開示手数料につきましては、必要実費は弊社で負担いたしますが、事案に応じて、適切な手数料をサービス利用者にご負担いただく場合がございます。なお、弊社に書類をご送付いただく際の通信費はサービス利用者負担、当社から書類をお送りする際の通信費は当社負担となりますので、ご了承ください。

9) 当ポリシーについて

この「個人情報の取扱について」(プライバシーポリシー)は、2019年1月1日に更新致しました。弊社の「個人情報の取扱について(プライバシーポリシー)」につきましては適宜改定を行いながら充実を図って参ります。

以上