ランドリー運営支援

Baluko Laundry Placeの運営品質をすべてのコインランドリーで。
OKULAB ランドリーオーナーズサポート
コインランドリー運営でお困り・お悩みをお持ちのオーナー様へ
- 日々の清掃、売上金回収を委託したい。
- 利用者からの問い合わせやトラブル対応の負担が大きい。
- 今の清掃委託先の品質に満足できない。
- 不具合や故障が頻発すると困るが、メンテナンスをどうしたら良いかわからない。
サービス内容
コールセンター・運営管理・機器メンテナンスをOKULABが代行します。
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コールセンター
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24時間の電話問い合わせ対応
フリーダイヤル応答
遠隔機器操作や返金などの二次対応
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運営管理
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店舗巡回、365日対応
フィルター及び店内清掃、洗剤・備品の補充
両替金補充・売上金回収
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機器メンテナンス
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1年に1回の実施をおすすめ
機器オーバーホール(分解洗浄)
機器・設備トラブルなど、スポット対応

バルコが清潔であり続ける理由
「バルコはいつ訪れても「清潔感」があって気持ちがいい」お客さまから、そんな嬉しい声をいただくことがあります。
洗濯する場所が清潔なのは当然のこと。いつでも「自宅の洗濯機よりもキレイ!」という体験をしてほしいから、「清潔さ」はバルコの大事な要素なのです。
見えるところも、見えないところも。いつ訪れても、清潔であり続けるにはどうしたらいいのだろう。これまで清掃の方法や清掃用具などを何度も見直しながら、365日、1日も欠かさず清掃を続けています。
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