プライバシーポリシー

• １.事業者の氏名又は名称及び住所並びに代表者の氏名

  株式会社OKULAB
  東京都 渋谷区元代々木町4-5　クレアトゥール2F
  代表取締役CEO　久保田 淳

• ２.個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名または職名、所属及び連絡先

  個人情報保護管理者　　IT Division　須下　善隆
  個人情報保護管理者へのご連絡は、お問合わせ窓口までご連絡ください。

• ３.当社で取扱う個人情報の利用目的

  　当社は、事業を行うにあたり、各種お申し込みの受付、アンケート調査、商談、契約の締結などの機会を通じ、お客様の住所、氏名、生年月日、郵便番号、電話番号、FAX番号、メールアドレスなどの個人情報をお預かりいたします。また、個人情報には該当するものではございませんが、通信端末から自動的に送信される情報（端末識別子、IPアドレス、アクセスログ、ご利用環境、ご利用方法等）を取得させていただくことがあります。(以下「個人情報等」といいます)。

  　当社がお預かりした個人情報等は、当社サービスに関するご案内やご提案、新しい商品やサービスの開発、お客様に有益な情報の提供などのために、利用させていただきます。具体的には、次のように利用させていただきます。

  １)当社の提供するサービス及び事業で取得した個人情報

  • 顧客管理、加盟店管理及び契約管理のため
  • 売上管理及び注文管理のため
  • サービスのご提供、およびサービスに関するご提案のため
  • お客様からのお問い合わせや資料のご請求等に対応するため
  • お客様からご意見、ご感想をいただくため
  • 新しい商品やサービスの開発、改善のため
  • マーケティング活動、マーケティングデータの調査及び分析に関する統計資料作成のため
  • 広告の配信、その成果の確認のため
  • メールマガジン配信のため
  • DM発送のため
  • 各種イベント、セミナー、キャンペーン、会員制サービス等のご案内のため
  • 受託業務を遂行するため　※開示対象ではございません
  • 会計監査上の確認作業のため
  • 防犯対策のため
  • その他当社の事業に付帯・関連する事項のため

  ２)お取引先の皆様に関する個人情報

  • 当社各事業に係る連絡、協力、交渉、契約履行等のため

  ３)お問い合わせされた皆様に関する個人情報

  • 当社各事業に関するお問い合わせ対応のため

  ４)従業員に関する個人情報

  • 人事管理等のため

  ５)採用募集者に関する個人情報

  • 採用選考のため
  • 採用選考手続き及びその結果に関する連絡のため
  • 入社前手続き実施とその他の手続きに関する連絡のため

  　当社は、お預かりした個人情報をもとに、個人を特定できないように加工したデータを作成することがあります。加工された統計データについては、当社は個人情報保護法に反しない範囲内において何らの制約を受けることなく利用できるものとします。

• ４.個人情報の業務委託について

  　当社では、事業を円滑に推進するため、外部に業務を委託することがございます。その際には、委託業務に必要な限度で、当該委託先に個人情報を預託する場合もございますが、当社での取り扱いと同等の安全を確保すべく、責任をもって、適切に監督いたします。

• ５.個人情報の第三者提供について

  　当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に提供することはございません。

  • お客様から事前にご同意いただいた場合
  • 法令に基づき提供を求められた場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意をいただくことが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意をいただくことが困難である場合
  • 国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、当社が協力する必要のある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 第4項に記載の外部委託先へ利用目的の範囲内において必要な範囲で提供する場合

• ６.Cookieについて

  　当社がインターネットを通じてご提供するサービスにおいて、Cookieを利用することがありますが、これにより、当社がお客様に無断で、お客様のプライバシーにかかわる情報を閲覧したり、お客様のご利用環境を変更したりすることは一切ございません。

  　Cookieはブラウザの設定により無効化することができますが、Cookieの無効化によりサービスのご利用に制約が生じる場合がございます。{" "}

• ７.苦情・相談の申し出先

  　個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情及びご相談につきましては、以下第9項「個人情報お問合せ窓口」にご連絡ください。

• ８.開示等の請求等に応じる手続

  １)保有個人データまたは第三者提供記録について

  　当社は、本人又は代理人からの求めにより、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止、第三者への提供に関する記録の開示（以下、「開示等」という）に応じます。開示等の請求については、「個人情報お問合せ窓口」にご連絡ください。

  　ただし、受託業務については、開示等の請求等には応じることが出来ませんので、ご了承ください。その利用目的は委託された業務を遂行するためであり、それ以外の目的には一切利用いたしません。

  ２)請求の申出先

  　開示等の請求は「個人情報お問合せ窓口」にご連絡ください。当社が保有するご自身の個人情報の開示等を求める場合には、当社所定の書面に必要事項をご記入の上、ご提出をお願いいたします。

  ３)本人確認について

  　開示等の請求時の依頼にあたっては、本人確認をいたします。場合によっては、公的な証明書の写しをご郵送いただき、確認を行います。

  　※代理人については、委任状をご提出いただき確認を行います。なお、代理人を立てる場合には、ご本人と代理人両者の公的証明書のコピーを提出いただく必要がございます。また、電話やメール、FAXなどで開示等の要求は、一切受け付けておりませんので、簡易書留郵便等の発送記録が取れる方法での提出をお願いいたします。

  　※未成年者又は成年被後見人の法定代理人の場合は、法的な代理権を証明する書類で代理権があることを確認いたします。

  ４)手数料について

  　開示等の請求のうち「利用目的の通知」「個人情報の開示」の請求にあたり、手数料は1,000円を上限に徴収いたします。これを超えることが明白な場合は別途、ご連絡いたします。

• ９.保有個人データの安全管理措置について

  　当社は、保有個人データを保護するため、以下の安全管理措置を講じています。その他、安全管理措置に関する詳細なご質問は、お問合せ窓口までご連絡ください。

  1)基本方針の策定

  ・個人データの適正な取扱いの確保について取り組むために、基本方針を策定しています。

  2)個人データの取扱いに係る規律の整備

  ・個人データの漏えい等の防止その他の個人データの安全管理のために、個人データの取扱いに係る規程類を策定しています。

  3)組織的安全管理措置

  ・個人データの取扱いに関する責任者を任命するとともに、法令又は規程に違反している事実やおそれを把握した場合における責任者への報告連絡体制を整備しています。

  ・個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化しています。

  ・個人データの取扱状況を確認するため、定期的に自己点検の実施や外部の者による審査を受けています。

  ・個人データの取扱状況の把握及び見直しを行い、個人情報保護体制の改善に取り組んでいます。

  4)人的安全管理措置

  ・個人データの取扱いに関して、個人情報保護の重要性を周知・啓発し、定期的な教育を実施しています。

  ・個人データを取扱う従業者から秘密保持に関する誓約書を取得しています。

  5)物理的安全管理措置

  ・個人データを取扱う区域において従業者および来訪者の入退室管理を行っています。

  ・個人データを取扱う機器、書類、電子媒体等の利用、保管、廃棄等に関する措置を定め、盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。

  6)技術的安全管理措置

  ・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

  ・個人データを取扱う情報システムに対する、個人情報データベース等を取り扱う情報システムを使用する従業者を識別・認証しています。

  ・個人データを取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

  7)外的環境の把握

  ・外国における個人情報の取扱いについて、当該外国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで上記安全管理を適切に講じています。

• １０.個人情報お問合せ窓口

  　お問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

  〒151-0062　東京都渋谷区元代々木町４－５

  株式会社OKULAB　カスタマーサポートセンター

  Tel：03-5790-9027

• １１.認定個人情報保護団体

  　認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先

  一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）

  苦情の解決の申出先：認定個人情報保護団体事務局

  【住所】〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル内

  【電話】03-5860-7565／0120-700-779

  ※上記問合せ先は、当社のサービスに関する問合せ先ではありません。

　当社では、より良くお客様の個人情報保護を図るため、及び法令等の変更に対応するために、「個人情報の取扱いについて」を改定することがあります。